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2022年4月市场营销学

卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

下列对于关系营销描述正确的有


  • A、着眼长远利益


  • B、价格是主要的竞争手段


  • C、先留住老顾客，再吸引新顾客


  • D、通过互动来实现双方价值最大化


  • E、建立与顾客之间的长期互利关系


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简述战略业务单位应具有的特征。


下列属于现代市场营销哲学的有


  • A、产品导向


  • B、顾客导向


  • C、推销导向


  • D、营销导向


  • E、社会营销导向

QT公司在达成交易后，鼓励顾客反馈产品状况并据此给出答复，其关系营销的层次是


  • A、伙伴型关系


  • B、主动型关系


  • C、响应型关系


  • D、基本型关系


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